سیاست حریم خصوصی

صندوق قرض‌الحسنه فرهنگیان نجف‌آباد متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران، اعضا و بازدیدکنندگان وب‌سایت خود به‌صورت مسئولانه و مطابق با قوانین و مقررات مربوطه محافظت کند. استفاده شما از وب‌سایت fnbank.ir به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

در صورت استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

• نام و نام خانوادگی
• شماره ملی
• شماره همراه
• شماره تلفن ثابت
• نشانی
• اطلاعات مربوط به حساب، تسهیلات یا درخواست‌های مالی
• اطلاعات واردشده در فرم‌های ثبت‌نام، افتتاح حساب، درخواست وام یا پیگیری خدمات
• اطلاعات فنی و مرورگری مانند IP، نوع مرورگر، دستگاه، زمان مراجعه و صفحات بازدیدشده
• داده‌های مربوط به کوکی‌ها و ابزارهای آماری سایت

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:

• ارائه و بهبود خدمات صندوق
• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و پیام‌های کاربران
• ثبت، بررسی و پیگیری درخواست افتتاح حساب، وام، انتقال وجه و سایر خدمات
• برقراری ارتباط با کاربران در صورت نیاز
• بهبود عملکرد وب‌سایت و تجربه کاربری
• حفظ امنیت سایت، پیشگیری از سوءاستفاده و شناسایی فعالیت‌های مشکوک
• انجام تحلیل‌های آماری و مدیریتی

۳. حفاظت از اطلاعات

صندوق تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا نابودی محافظت کند.

با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت صددرصد امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران اصولاً در اختیار اشخاص یا نهادهای غیرمجاز قرار نمی‌گیرد، مگر در موارد زیر:

• با رضایت کاربر
• در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح
• برای ارائه خدماتی که مستلزم همکاری با سامانه‌ها یا ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتماد باشد
• برای حفظ حقوق، امنیت و منافع صندوق و کاربران

۵. کوکی‌ها و داده‌های آماری

وب‌سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، ذخیره تنظیمات کاربر و تحلیل بازدیدها از کوکی‌ها یا ابزارهای مشابه استفاده کند.

کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کند؛ اما ممکن است برخی بخش‌های سایت به‌درستی کار نکنند.

۶. لینک به وب‌سایت‌های دیگر

وب‌سایت fnbank.ir ممکن است شامل لینک به وب‌سایت‌های دیگر مانند سامانه‌های بانکی، شبکه‌های اجتماعی، یا خدمات الکترونیکی باشد.

صندوق مسئولیت محتوای این وب‌سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را بر عهده ندارد و کاربران باید سیاست‌های مربوط به هر سایت را جداگانه بررسی کنند.

۷. خدمات الکترونیکی و سامانه‌های غیرحضوری

استفاده از خدماتی مانند اینترنت‌بانک، همراه‌بانک، پیشخان مجازی، افتتاح حساب غیرحضوری یا درخواست تسهیلات ممکن است نیازمند ورود اطلاعات هویتی و اعتباری باشد.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و متعلق به خود را وارد کند و از در اختیار گذاشتن اطلاعات حساب یا رمزهای عبور به دیگران خودداری نماید.

۸. حفظ محرمانگی اطلاعات کاربر

کاربر نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری، شماره همراه، رمزها و کدهای تأیید دقت لازم را داشته باشد.

مسئولیت سوءاستفاده ناشی از سهل‌انگاری کاربر در نگهداری اطلاعات محرمانه، در حد مقررات و شرایط خدمات، بر عهده کاربر خواهد بود.

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

صندوق ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه به‌روزشده خواهد بود.

۱۰. راه‌های ارتباطی